IT outsourcing

De IT binnen jouw organisatie is het hart van je bedrijf. Bij IT outsourcing besteed je de IT gedeeltelijk of volledig uit aan een externe partij. Als je kiest voor IT outsourcing, doe je dat bij een bedrijf dat je vertrouwt.

 

Een bedrijf dat bij iedere keuze het klantbelang op de eerste plek zet. Niets voor niets hechten we veel waarde aan eerlijkheid en transparantie gedurende de samenwerking. Dit zorgt voor een partnerrelatie en wederzijds commitment en is een belangrijke basis voor verdere ontwikkeling en groei. 

Valid – vrouw man overleg werkplek
Valid – zakelijk 3

De menselijke factor is het belangrijkst

Dit is precies wat ons anders maakt dan andere aanbieders. Want hoewel onze diensten zijn gestoeld op technologie, beseffen we dat de menselijke factor het meest waardevol is. We willen dat je je bij ieder contact begrepen en gehoord voelt. En we zoeken altijd de vraag achter de vraag. Met deze aanpak – in combinatie met ons oplossend vermogen – zijn we ervan overtuigd jou de beste gebruikservaring te kunnen leveren.

Waarom zou je IT (gedeeltelijk) outsourcen?

Er zijn meerdere redenen om IT (gedeeltelijk) uit te besteden aan een ervaren Managed Services Provider (MSP):

Reden 1: efficiënte en effectieve IT

Bedrijven kunnen niet meer zonder IT. De complexe (ontwikkelingen van) IT-systemen vragen om gespecialiseerde kennis. Externe IT-dienstverleners beschikken over die expertise en vaardigheden op verschillende gebieden van informatietechnologie. Zij weten welke oplossingen processen versnellen en verbeteren, zodat jouw personeel efficiënt en effectief werkt.

Valid – vrouw werkplek

Reden 2: business continuïteit

IT outsourcing waarborgt de businesscontinuiteit binnen jouw organisatie. Het gaat dan om dagelijkse continuïteit, maar ook continuïteit bij onvoorziene situaties, zoals cyberaanvallen of ziekte bij IT-personeel. Met onder andere back-ups, Business Continuity Planning, Disaster Recovery, Service Level Agreements reduceren we je risico’s. 

Reden 3: focus op je core business

Het uitbesteden van IT stelt organisaties in staat om zich te concentreren op hun kernactiviteiten en strategische doelen. Het IT-beheer is ondertussen gedeeltelijk of volledig in handen van externe IT-specialisten. Dit leidt tot een verbeterde concurrentiepositie en groei van het bedrijf.

Reden 4: schaalbaarheid

Het is essentieel dat IT meegroeit met je bedrijf. Door IT uit te besteden komen waardevolle middelen en tijd vrij om nieuwe oplossingen te implementeren en bestaande oplossingen uit te breiden, zoals de IT-infrastructuur.

Reden 5: war for talent

In een competitieve arbeidsmarkt, waar hoogopgeleide IT-professionals schaars zijn, kan het moeilijk zijn voor organisaties om intern het juiste talent aan te trekken en te behouden voor het beheren van complexe IT-systemen en projecten. Door IT outsourcing kunnen organisaties de impact van de War for Talent verminderen. Sterker nog, je verzekert je van kennis die je nodig hebt voor de continuïteit van je organisatie.

IT outsourcing oplossingen en diensten


Managed services

IT is het fundament van jouw organisatie. Om te blijven groeien en bloeien, is het belangrijk om innovaties binnen de IT nauwlettend te volgen en te implementeren. Als Managed Services Provider nemen wij die rol van je over. Wij gebruiken onze IT-kennis om jouw organisatie zo optimaal mogelijk te laten renderen.

Modern Work

Flexibel, veilig en overal werken. Wij zorgen voor een prettige moderne werkplek, waarop jouw collega’s productief kunnen (samen)werken.

Security & Compliance

Het overgrote deel van je bedrijfswaarde is digitaal opgeslagen, die moet je natuurlijk zo goed mogelijk beschermen. Dat begrijpen wij. Ontdek hoe wij een eerlijke kijk hebben op jouw systemen en processen.


Infra en cloud

Je IT-infrastructuur is de basis waarop je gehele organisatie bouwt en groeit. Wij migreren jouw IT-infrastructuur soepel naar de cloud, afgestemd op jouw ambities voor de toekomst. Zodat jij je kan focussen op je kernactiviteiten.

Licenties

Ontdek onze hoogwaardige IT-licenties en bouw een partnerschap met Valid op basis van transparantie, expertise en toewijding aan jouw succes.

End User Experience

Jouw medewerkers willen direct inhoudelijk geholpen worden zodra er zich een probleem voordoet. Daarom zoek je een partij die jouw operationele IT-zaken uit handen neemt. 

De belangrijkste voordelen van IT outsourcing

  • Toegang tot gespecialiseerde expertise: Externe IT-dienstverleners beschikken over diepgaande kennis en vaardigheden op verschillende gebieden van IT.
  • Kostenbesparing: Door IT uit te besteden, verminder je de noodzaak om intern te investeren in dure hardware, software en personeelskosten.
  • Business continuïteit: IT outsourcing waarborgt de continuïteit van je bedrijfsactiviteiten
  • Flexibiliteit en schaalbaarheid: IT outsourcing biedt de mogelijkheid om snel te reageren op veranderingen in de markt en flexibel op- en af te schalen.
  • Focus op kernactiviteiten: Door IT-beheer over te dragen aan externe specialisten, kunnen jij en je team zich concentreren op de kernactiviteiten en strategische doelen van je organisatie.
  • Risicobeheer: Externe IT-dienstverleners hebben de middelen en kennis om risico’s effectief te beheren.
  • Innovatie en toegang tot nieuwe technologieën: Altijd up-to-date met technologische ontwikkelingen en innovaties.

Een aantal van onze IT outsourcing klanten

Neways
Neways

“Door de no-nonsense mentaliteit bij Valid heb je ook nooit lange discussies. Als er iets is lossen we dat samen snel op.” Joop Kempe, Corporate Head of ICT bij Neways

Sitech
Sitech

“Valid is ons op een slimme manier tegemoet gekomen door hun Service Desk-aanpak te innoveren”, Irma Renders, B.U. Manager ICT

Zowonen
ZOwonen

“De samenwerking is super, heel prettig en open verlopen. Een perfecte partner wat ons betreft.” Niels Golsteijn, IT-manager

Alfa
Alfa Accountants en adviseurs

“We waren het meest gecharmeerd van de oplossing van Valid.” René Vermeulen, Manager ICT Support en Infrastructuur

IT outsourcing in 3 stappen: Trust > Tech > Thrive

Voorbereiding en afstemming > Trust

Om voor een goede transitie naar IT outsourcing te zorgen, is een goede voorbereiding cruciaal.

Bij Valid maken we duidelijke afspraken en stemmen we verwachtingen op elkaar af. Dat zorgt voor vertrouwen.

Implementatie > Tech

Na het wederzijdse vertrouwen volgt de best passende technologie en/of oplossing voor jouw organisatie. We worden blij als we onze klanten kunnen helpen in het maken van de beste keuzes én de daadwerkelijke implementatie daarvan.

Ondersteuning en groei > Thrive

Na een succesvolle implementatie nemen we het beheer en support van je (volledige) IT omgeving van je over. Wij zijn jouw IT partner waarop je kan vertrouwen en bouwen. We zitten kort op nieuwe ontwikkelingen en bekijken samen hoe we kansen kunnen benutten. Zo doen we er alles aan om jouw ambitieuze doelstellingen te realiseren en samen te groeien.

FAQ over IT outsourcing

Een aantal veelgestelde vragen en antwoorden.

1. Waar moet je op letten bij IT outsourcing?

Bij het overwegen van IT outsourcing zijn er verschillende factoren die je in gedachten moet houden:

  • Klantgerichtheid: Kies een betrouwbare partner die je vertrouwt en die jouw belangen vooropstelt. Het gaat echt om een wederzijdse samenwerking.
  • Transparantie: Zorg ervoor dat de dienstverlener open en eerlijk communiceert over kosten, wederzijdse verantwoordelijkheden en verwachte resultaten.
  • Expertise en ervaring: Controleer of de outsourcing-partner beschikt over de juiste kennis en ervaring in jouw specifieke branche of met jouw specifieke behoeften en technologieën om in die behoeften te voorzien.
  • SLA’s (Service Level Agreements): Bespreek en stel duidelijke SLA’s op om te zorgen voor de gewenste kwaliteit en continuïteit van de dienstverlening.
  • Beveiliging en compliance: Zorg ervoor dat de dienstverlener voldoet aan de vereiste beveiligings- en compliance-standaarden die relevant zijn voor jouw organisatie.

2. Wat kost IT outsourcing?

De kosten van IT outsourcing zijn sterk afhankelijk van meerdere factoren.

  • Omvang en complexiteit van de diensten: Grotere en complexere IT-omgevingen vereisen meer resources en expertise, wat de kosten kan verhogen.
  • Service Level Agreements (SLA’s): Hogere niveaus van dienstverlening en striktere SLA’s kunnen hogere kosten met zich meebrengen.
  • Specialistische kennis: Het inhuren van experts op specifieke gebieden kan duurder zijn dan algemene IT-ondersteuning.
  • Duur van het contract: Langdurige contracten kunnen soms tegen betere tarieven worden aangeboden dan kortlopende contracten.
  • Extra diensten: Bijkomende services zoals 24/7 support, strenge security-eisen en andere aanvullende dienstverlening kunnen de totale kosten verhogen.

Het is belangrijk om een gedetailleerde uitvraag te doen om potentiele aanbieders op een gestructureerde manier met elkaar te vergelijken en de kosten tegen de voordelen af te wegen.

3. Wat is het verschil tussen IT outsourcing en IT consultancy?

Hoewel zowel outsourcing als consulting diensten zijn die door externe partijen worden geleverd, zijn er enkele belangrijke verschillen:

  • IT outsourcing: Bij IT outsourcing besteed je je IT omgeving gedeeltelijk of volledig uit aan een externe dienstverlener.
  • IT consultancy: Bij IT consultancy huur je (tijdelijk) externe IT expertise in voor specifieke opdrachten of je team te versterken, maar je houd je IT omgeving in eigen beheer.
Wil je meer weten over IT outsourcing?
Valid – CTA 1